품질 보증
품질 보증
DTC 프리미엄 가구 브랜드로서 업계 최고 수준의 품질 보증을 제공합니다.
FuniSpace 품질 보증 약속
5년 구조 보증, 1년 원단 보증.
보증 범위
보증되는 항목과 그렇지 않은 항목입니다.
보증 대상
- 프레임: 균열, 파손, 뒤틀림 등 구조적 문제
- 베이스: 베이스 구조 손상 또는 헐거움
- 지지 구조: 스프링, 지지 스트랩, 충전재의 문제
- 원단: 솔기 품림(정상 사용에 의한 것이 아닌 경우)
- 하드웨어: 받침, 다리, 경첩 등 하드웨어 손상
- 충전재: 2cm 초과 꺼짐
보증 제외
- 자연 마모: 시간에 따른 자연스러운 노후화
- 색상 변화: 원단의 자연스러운 색 변화 또는 탈색(햇빛 노출)
- 부적절한 사용: 뛰기, 과도한 압력, 반려동물 긁힘 등으로 인한 손상
- 사고에 의한 손상: 돌발 사고로 인한 손상
- 무단 수리: 셀프 수리 또는 개조
- 상업적 사용: 영업 또는 임대 목적으로 사용
보증 서비스 절차
보증 청구 진행 방법입니다.
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문의
주문번호, 사진, 문제 상황 영상을 보내주세요.
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기술 검토
저희 기술팀이 2~3 영업일 내에 검토합니다.
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해결 방안
보증 대상에 해당하면 무상 수리 또는 교환을 진행합니다.
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서비스 진행
관련 비용은 모두 저희가 부담합니다.
저희의 차별점
모든 제품은 다층 구조의 다중 밀도 폴리우레탄 폼 코어와 외부 퀼팅 커버를 기반으로 설계되어, 편안함과 오래 지속되는 형태를 위해 만들어졌습니다.
다중 밀도 PU 폼
밀도가 다른 폴리우레탄 폼을 여러 층으로 적층해 지지력과 오래 지속되는 형태를 제공합니다.
퀼팅 커버
외부 퀼팅 커버가 편안함과 내구성, 정돈된 마감을 더합니다.
프리미엄 원단 및 가죽
엄선된 원단과 가죽을 사용합니다.
장인의 손길
장인정신과 섬세한 디테일.
이것이 FuniSpace 의 내구성에 대한 약속입니다.
보증 요약
| 부품 | 보증 기간 | 보증 범위 |
|---|---|---|
| 프레임 구조 | 5년 | 균열, 파손, 뒤틀림 |
| 스프링/지지 구조 | 5년 | 고장, 파손 |
| 원단/가죽 | 1년 | 솔기 품림(정상 사용 제외) |
| 충전재/쿠션 | 1년 | 2cm 초과 꺼짐 |
| 하드웨어 | 1년 | 손상, 헐거움 |
보증은 구매일로부터 유효하며, 구매 증빙이 필요합니다.