품질 보증

품질 보증

DTC 프리미엄 가구 브랜드로서 업계 최고 수준의 품질 보증을 제공합니다.

FuniSpace 품질 보증 약속

5년 구조 보증, 1년 원단 보증.

보증 범위

보증되는 항목과 그렇지 않은 항목입니다.

보증 대상

  • 프레임: 균열, 파손, 뒤틀림 등 구조적 문제
  • 베이스: 베이스 구조 손상 또는 헐거움
  • 지지 구조: 스프링, 지지 스트랩, 충전재의 문제
  • 원단: 솔기 품림(정상 사용에 의한 것이 아닌 경우)
  • 하드웨어: 받침, 다리, 경첩 등 하드웨어 손상
  • 충전재: 2cm 초과 꺼짐

보증 제외

  • 자연 마모: 시간에 따른 자연스러운 노후화
  • 색상 변화: 원단의 자연스러운 색 변화 또는 탈색(햇빛 노출)
  • 부적절한 사용: 뛰기, 과도한 압력, 반려동물 긁힘 등으로 인한 손상
  • 사고에 의한 손상: 돌발 사고로 인한 손상
  • 무단 수리: 셀프 수리 또는 개조
  • 상업적 사용: 영업 또는 임대 목적으로 사용

보증 서비스 절차

보증 청구 진행 방법입니다.

  1. 문의

    주문번호, 사진, 문제 상황 영상을 보내주세요.

  2. 기술 검토

    저희 기술팀이 2~3 영업일 내에 검토합니다.

  3. 해결 방안

    보증 대상에 해당하면 무상 수리 또는 교환을 진행합니다.

  4. 서비스 진행

    관련 비용은 모두 저희가 부담합니다.

저희의 차별점

모든 제품은 다층 구조의 다중 밀도 폴리우레탄 폼 코어와 외부 퀼팅 커버를 기반으로 설계되어, 편안함과 오래 지속되는 형태를 위해 만들어졌습니다.

다중 밀도 PU 폼

밀도가 다른 폴리우레탄 폼을 여러 층으로 적층해 지지력과 오래 지속되는 형태를 제공합니다.

퀼팅 커버

외부 퀼팅 커버가 편안함과 내구성, 정돈된 마감을 더합니다.

프리미엄 원단 및 가죽

엄선된 원단과 가죽을 사용합니다.

장인의 손길

장인정신과 섬세한 디테일.

이것이 FuniSpace 의 내구성에 대한 약속입니다.

보증 요약

부품 보증 기간 보증 범위
프레임 구조 5년 균열, 파손, 뒤틀림
스프링/지지 구조 5년 고장, 파손
원단/가죽 1년 솔기 품림(정상 사용 제외)
충전재/쿠션 1년 2cm 초과 꺼짐
하드웨어 1년 손상, 헐거움

보증은 구매일로부터 유효하며, 구매 증빙이 필요합니다.