返金ポリシー

返品・返金ポリシー

FuniSpaceは、お客様にご満足いただけることを第一に考えています。当ストアでは60日間の返品ポリシーを設けています。

商品受領後60日以内に返品をリクエストできます。

返品の流れ
1. お問い合わせ – 注文番号と返品理由をお知らせください。
2. 確認 – リクエストを1〜2営業日以内に確認します。
3. 承認 – 承認されると、返品ラベルと案内をお送りします。
4. 返送 – 承認後14日以内に商品を返送してください。
5. 検品 – 商品を受け取り検品した後、3〜5営業日以内に返金を処理します。

返品条件
- 返品は商品受領後60日以内に開始する必要があります。
- 商品は元の梱包・状態のままであること。
- 使用痕、破損、汚れがないこと。
- 付属品とタグがすべて揃っていること。
- 輸送中の破損を防ぐため、返品梱包をしっかり行うこと。

返品にかかる費用
- 返品送料：当社倉庫への返品送料はお客様負担となります。
- 再入庫手数料：商品代金の20%がかかります。

再入庫手数料の免除 – 開封動画ポリシー：
お届け時の商品状態が確認できる完全で連続的かつ未編集の開封動画をご提供いただければ、再入庫手数料を全額免除します。動画は箱の開封時点から組み立て完了まで途切れなく撮影してください。

返金方法
返金は元のお支払い方法に返却されます。処理には通常、銀行やカード会社の状況により5〜10営業日かかります。

返品不可商品
- 返品期間（60日）を過ぎた商品
- 使用痕、破損、汚れ、においがある商品
- 付属品や元の梱包が揃っていない商品
- カスタム／特注商品（特別注文）
- 返送時の梱包不備により破損した商品

本ポリシーの日本語訳は参考であり、解釈に相違がある場合は英語版が優先します。

特定商取引法に基づく表記：返品・配送・お支払い方法などの取引条件の詳細は、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。