配送ポリシー
配送について
出荷から玄関先まで、明確で正直な配送基準です。
送料無料
すべてのご注文で通常配送が無料になります。
配達スケジュール
当社の製品は、当社の物流センターから国際直送で発送されます。通常商品（通常の色・素材）はご確認後 1〜2営業日 以内に出荷されます。カスタマイズ商品（特注の色・素材）は 15営業日以内に出荷されます。配送日数の目安は営業日基準で、土日祝日は含みません。
| 注文タイプ | 出荷 | 配達（出荷後） | 合計目安 |
|---|---|---|---|
| 通常商品（通常の色・素材） | 1〜2営業日 | 5〜14営業日 | 6〜16営業日 |
| 予約注文商品 | 入荷1〜4週間 | 5〜14営業日 | 入荷＋配達 |
| カスタマイズ商品（特注の色・素材） | 15営業日以内 | 5〜14営業日 | 出荷期間＋配達期間 |
ご注文が出荷され次第、追跡情報をお送りします。
配送エリア
現在の配送エリア： イギリス・韓国・日本。
離島・遠隔地：大都市圏外のご住所は追加の配達日数が必要な場合があります。配達に長めの日数が必要なご住所の場合は、チームよりご連絡いたします。
配送方法
ニーズに合わせて選べる複数の配送オプションをご用意しています。
通常宅配
小さな商品は車両側までのお渡し（カーブサイド配送）です。
玄関前配送
1階の玄関先またはガレージ前までお届けします。
ホワイトグローブ配送
室内への搬入、組み立て、梱包材の回収まで含まれます（対象商品のみ）。
配送追跡
ご注文の出荷後、追跡番号をお送りするので、配送の全過程を確認できます。
よくあるご質問
ご注文前に内容をよくご確認ください。変更が必要な場合は、できるだけ早くカスタマーサービスチームにご連絡ください。
はい、すべての荷物はお受け取り時に署名が必要です。
配達時にご不在の場合、配達員が不在票を残します。再配達のご手配が必要です。
現在、速達配送はご用意していません。
FuniSpace 製品について
FuniSpaceは、ミシェル・デュカロイ（Michel Ducaroy）の1973年のデザインにインスパイアされた、独創的なプリーツデザインと極上の座り心地で知られる革命的なファニチャーデザイン、クラシックな Togo ソファコレクションを専門としています。コレクションには象徴的な Caterpillar ソファと Fireside ラウンジチェアが含まれます。
代表的なコレクション：
- Togo ソファコレクション：2人掛け、3人掛け、4人掛けソファを含むシグネチャーライン
- Fireside ラウンジチェア：どんなモダンリビングにも寄り添う完璧なアクセントピース
- ソファセット：お部屋全体を生まれ変わらせるセレクト組み合わせ
- ベストセラー：お客様から高評価をいただいている人気商品
すべての製品はプレミアム素材で作られ、厚みのあるフォームクッション、丈夫なファブリック、Togo コレクションの象徴的なアコーディオンプリーツデザインが特徴です。温かみのあるフラットでも広い住まいでも、Togo コレクションはスタイルと快適さをシームレスに両立させます。
本ポリシーの日本語訳は参考であり、解釈に相違がある場合は英語版が優先します。